Bra att veta - Kundens ABC

Adress

Norra esplanaden 2, 00130 Helsingfors.
SE KARTA

Betalkort

Biljettkassan tar emot bankkort samt Visa-, Visa Electron-, Master-, Diners, American express-kreditkort.

Garderob

Garderoberna finns i första våningen, både på vänster och höger sida. Garderoberna är övervakade och tjänsten är gratis.

Gruppbokningar

Var vänlig boka grupper per telefon 09-6162 1433 vardagar kl 10-16. När du bokar minst 20 personer får ni grupprabatt. Om du ofta bokar grupper lönar det sig att prenumerera på Svenska Teaterns nyhetsbrev. Då får du kontinuerligt viktig information från teatern.

Kom i tid

Det är viktigt att komma i tid till teatern. Sen ankomst stör både skådespelare och publik. Möjligheten att bli insläppt varierar beroende på föreställningen. I mån av möjlighet släpper vaktmästarna in dig på balkongen, efter pausen kan du inta din riktiga plats.

Kultursedlar

Teatern tar emot följande kultursedlar: Virikeseteli-fritidssedel, Smartum Liikunta- ja kulttuuriseteli och TYKY-kuntoseteli, de gäller som betalningsmedel vid köp av biljetter. Sedlarna är personliga vilket betyder att du endast kan betala din egen biljett med dina sedlar.

Presentkort

Presentkort finns att köpa i biljettkassan på valbar summa. Presentkortet gäller enbart som betalningsmedel. Man måste själv reservera platser till önskad föreställning. Presentkortet är i kraft ett år.? Svenska Teaterns eget presentkort kan inte användas som betalningsmedel på internet.

Programblad

Programbladet kan du köpa i biljettkassan och av våra vaktmästare.

Rullstolsplats

Det finns två rullstolsplatser i salongen. De är belägna på första balkongen och man tar sig behändigt dit med hiss.

Servering i publikcaféet och i teaterns café

Undvik köer i pausen och gör en förhandsbeställning i publikcaféet.
Reservationer för pauserna vardagar klo 11-16 per telefon 050 3000 550 senast 48 h före föreställningen.

Textning

Svenska Teatern erbjuder textning till valda pjäser på Stora scenen. Textningen finns tillgänglig på finska, engelska och svenska. Du bokar din egen läsplatta via Svenska Teaterns biljettbokning. Antalet är begränsat så det lönar sig att boka den i god tid.
Textningsapparaten löses ut bredvid biljettkassan före föreställningen. Textningsservicen är gratis och teatern är inte ersättningsskyldig om problem uppstår på grund av tekniska orsaker.

Tillgänglighet

Den högra ingången är anpassad för rörelsehindrade. Hissarna på teaterns högra och vänstra sida leder till alla våningsplan.
På alla våra scener finns även en induktionsslinga för den som bär hörselapparat.

Toaletter

Toaletterna finns i källarvåningen, nedgång precis bredvid garderoberna. Handikapptoalett finns bredvid biljettkassan.

Vaktmästare

Vaktmästarna hjälper dig med allt möjligt praktiskt under ditt teaterbesök. De är där för att hjälpa dig till rätta om det är något du undrar över.

Öppethållningstider

Biljettkassan är öppen måndag-fredag kl 10.00-18.00, lördagar 12.00-18.00  samt 1 h innan föreställningen börjar.
Gruppbokningen tar emot samtal vardagar 10.00-16.00.